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【他山之石】党建“店小二”的三个看家本领

莒州先锋在线 2018-11-06 17:33:12

       近日,上海市委书记李强在接受新华社专访时强调,“在面向市场时,政府要有求必应、无事不扰,甘当服务企业的‘店小二’,打造世界一流的营商环境”。领导干部在服务企业、服务群众时要向“店小二”学习,身上多一点微笑迎客、精准服务、吃苦耐劳的“店小二”精神。


坚定“店小二”微笑迎客的为民初心



       店小二的初心就是做好本职工作,让顾客吃好喝好,用自己的行动赢得顾客好口碑。做好为民服务的“店小二”,就是要看领导干部身上党性修养强不强。领导干部必须坚持以人民为中心,坚定理想信念,坚守党性原则,提高政治站位。做好为民服务的“店小二”,就是要看领导干部服务群众的心真不真。领导干部只有放下官架,放低腰板,放平心态,才能进得了人民群众的门,和人民群众说得上话,交得了心。做好为民服务的“店小二”,就是要看人民群众的“顾客满意度”高不高。解决了老百姓急难愁盼的问题,才能赢得人民群众的拥护和支持。



提升“店小二”精准服务的能力素养

       店小二的看家本领是能吆喝、会端茶倒水、上菜快而准。领导干部想要像“店小二”一样身怀“绝技”,就要发扬“工匠精神”,干一行爱一行、钻一行精一行。坚持问题导向。领导干部要深入基层、深入群众,练就发现问题、分析问题和解决问题的本领,把“人民对美好生活的向往”变为人民群众身边看得见摸得着的现实。坚持真抓实干。领导干部要把心思放在“想干事”“敢干事”“会干事”“干成事”上,真正把工作落到实处,抓出实效。坚持锐意创新。领导干决不能满足于混日子、守摊子,不干事、不担事、不惹事,而是要善于总结好经验、好做法,更要大胆探索,善于创新,创造性地开展工作,练好“店小二”的看家本领,成为组织认可和群众信赖的“行家里手”。



强化“店小二”吃苦耐劳的责任担当

       店小二的工作都是鸡毛蒜皮的小事杂事、苦活累活,哪里有需要就要顶上,出了问题还要承担责任。领导干部要当好为民服务的“店小二”,就是要树立敢于担当的责任意识,要脚踏实地、敢于担当。要有久久为功的韧劲。目标确定了,任务明确了,就要咬定青山不放松,不达目的不罢休,一个任务接一个任务认真落实。要有逢山开路的狠劲。改革发展的路上充满意想不到的困难和问题,领导干部要敢想、敢做、敢当,自觉把使命放在心上、把责任扛在肩上。要有甘于奉献的韧劲。领导干部要有愿做一颗革命螺丝钉,哪里需要哪里拧,用到飞机不骄傲,拧到板凳不灰心的心态,不计得失,顾全大局,诚诚实实做人,干干净净干事。


(来源:《组织人事报》,作者:许金梁,原标题《多一点“店小二”精神》)


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